Hyatt House LAX Manhattan Beach

Reserva para 4 adultos e 2 crianças, tivemos que pedir folhas lençóis e travesseiros, levaram mais de 1 hora para conseguir. Apartamentos sem isolamento acústico, se escuta tudo dos apartamentos ao lado e de cima, muito ruim

Check in com atraso de 1 hora e meia (previsto para às 16h; efetivado às 17:30h) sob a alegação de que o hotel estava cheio, sem tempo para preparo do quarto. Café da manhã muito fraco, mesmo para o estilo americano, com poucas opções e sem acomodação suficiente. Quarto escuro, com excesso de carpete, poucos utensílios de cozinha e limpeza inexistente. Em suma, não faz jus à marca Hyatt. Pelo valor existem opções bem melhores.

O quarto estava sujo e também precisa de reparos. A maquina de lavar louças estava enferrujada. Os utensilios de cozinha são velhos e gastos. Carpete sujo e velho. A funcionária do período da manhã é rude e não prestativa. Já os funcinários da noite são atenciosasos. Café da manhã muito simples e sem opções. Não recomendo a hospedagem neste hotel.

Espaço e conforto foi muito bom…a única reclamação é do cheiro do carpete q parecia mofo…

相手が外国人であると扱いが（空部屋を同国民を優先にして外国人を後回しにする。外国人に対しての応接態度が怒っている様な態度で応接されるので印象が悪い。）悪いスタッフがいる。 中には友好的なスタッフもいるので安心して。 スポーツジムとプールがあり時間内であれば自由に使える。 WiFiも不自由なく使える。 部屋で氷を冷凍庫で作れるが、急ぎで使いたい時は受付でもらえる。 部屋はかなり広く快適に過ごせた。キッチン周りは一通り揃っている（食器、鍋、カラトリー、包丁、まな板、IHクッキングヒーター、冷蔵冷凍庫、食洗機、洗剤、塩、胡椒、マイクロウエーブ）。 食洗機が壊れて使えなかったり、食器、鍋、ドリップコーヒーメーカーにホコリや汚れがたまっていて不衛生だった。 窓は開くことができないタイプで、キッチンの換気扇は室内から室内（下から上に放出するだけ）に換気するタイプなので部屋で料理をするとかなり臭いがこもってしまい、衣類や寝具、ソファに臭いがつく。 IHクッキングヒーターが壊れていたので、受付スタッフに相談すると「使えないのであれば明日修理する」と言われ諦めていたが、暫くするとハウスキーパーが部屋まできてくれて使えるよう修理してくれた。 朝食は種類が充実しており、食べるスペースも室内と室外があり、非常に良かった。 客室は三階建て（2LDK）で、上下左右の部屋と屋外の建物修理の騒音（ドアの開閉音、話声、足音、機械音、車の音）があり、夜中でも人の出入りがあるのでかなり音が響いてくるので、ゆっくり休めない。 チェックアウトの時間が近づくとハウスキーパーが部屋をノックして声かけをしてくれる。 部屋にコンセントはあるが、USBポートがないので不便だった。 チェックインの時に、ウェルカムドリンクでペットボトルの水があるのだが、渡している人と渡していない人がいるので、言わないともらえない。 チェックアウトの時にチェックアウトの客が受付に並んでいるのに、受付スタッフがカウンター裏で話や笑い話をして対応してくれなかった。