Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. À notre arrivée à l’hôtel, il n’y avait aucune lumière dans le stationnement. Il fallait passer par le stationnement d’un restaurant fermé pour y accéder. Dès le départ, l’endroit me semblait très louche. Lorsque nous sommes entrés, l’hôtel était désert. La salle commune pour manger me faisait penser à un entrepôt, avec de vieux aliments dans le réfrigérateur. La réceptionniste était tout de même gentille, mais en arrivant dans notre chambre, mes deux enfants se sont mis à pleurer. Il n’y avait aucune serrure sécuritaire pour barrer la porte. N’importe qui pouvait entrer par la fenêtre, qui donnait directement sur le balcon. La tête de lit était toute grafignée. J’ai fait une crise de panique, avec de la difficulté à respirer. J’ai trouvé cet hôtel froid, insécurisant et vraiment pas conforme aux photos. Ma sœur, qui logeait dans un autre hôtel, est venue nous chercher, et même eux n’y auraient jamais dormi. Nous ne nous sentions pas du tout en sécurité. Peu de temps après notre départ, j’ai même aperçu, depuis ma voiture, des personnes entrer dans la chambre où nous étions supposés loger. Je me bats maintenant pour obtenir un remboursement. Je suis prête à payer la première nuit, mais certainement pas les quatre autres. Ne vous faites pas avoir, surtout si vous voyagez avec des enfants : allez dormir ailleurs.
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. À notre arrivée à l’hôtel, il n’y avait aucune lumière dans le stationnement. Il fallait passer par le stationnement d’un restaurant fermé pour y accéder. Dès le départ, l’endroit me semblait très louche. Lorsque nous sommes entrés, l’hôtel était désert. La salle commune pour manger me faisait penser à un entrepôt, avec de vieux aliments dans le réfrigérateur. La réceptionniste était tout de même gentille, mais en arrivant dans notre chambre, mes deux enfants se sont mis à pleurer. Il n’y avait aucune serrure sécuritaire pour barrer la porte. N’importe qui pouvait entrer par la fenêtre, qui donnait directement sur le balcon. La tête de lit était toute grafignée. J’ai fait une crise de panique, avec de la difficulté à respirer. J’ai trouvé cet hôtel froid, insécurisant et vraiment pas conforme aux photos. Ma sœur, qui logeait dans un autre hôtel, est venue nous chercher, et même eux n’y auraient jamais dormi. Nous ne nous sentions pas du tout en sécurité. Peu de temps après notre départ, j’ai même aperçu, depuis ma voiture, des personnes entrer dans la chambre où nous étions supposés loger. Je me bats maintenant pour obtenir un remboursement. Je suis prête à payer la première nuit, mais certainement pas les quatre autres. Ne vous faites pas avoir, surtout si vous voyagez avec des enfants : allez dormir ailleurs.