Fairfield Inn & Suites Naperville/Aurora

Plusieurs commentaires notent des rénovations en cours et des limitations d'équipements : la piscine et le jacuzzi sont souvent fermés, et l'ascenseur semble petit ou douteux ; le stationnement est généralement facile.

La plupart des clients décrivent la propriété et les chambres comme propres, beaucoup louant l'entretien général. Une minorité mentionne des problèmes tels que des draps tachés ou des cheveux, un cafard, une odeur de fumée persistante ou des éléments d'entretien tels que des drains lents et des ascenseurs éraflés.

Les chambres sont généralement confortables et souvent calmes, avec de bons lits et des aménagements spacieux et parfois modernisés, bien que certaines soient petites. Les inconvénients récurrents comprennent des pannes de télévision/de chaînes, une faible pression d'eau ou des douches tièdes, un système CVC bruyant ou inefficace, des planchers irréguliers et des nuisances sonores de l'autoroute ; le Wi-Fi peut être lent.

Le service est fréquemment salué pour sa gentillesse, son accueil et son aide, avec plusieurs membres de l'équipe de la réception qui se distinguent. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes d'enregistrement ou de réservation, un personnel lent ou absent, des erreurs de programmation des clés ou un suivi incohérent.

Pratique juste à côté des principales routes, avec un accès facile aux commerces et aux restaurants, y compris un Cracker Barrel à proximité, et un stationnement généralement facile. Certains clients ont noté le bruit de l'autoroute ou de la route et d'autres ont trouvé l'entrée difficile à repérer ou la zone un peu isolée.

Le petit-déjeuner est généralement considéré comme bon à très bon, avec une variété correcte à large. Certains commentaires mentionnent des heures de fermeture anticipées, des pénuries occasionnelles ou des lacunes de qualité, comme du lait périmé.