SpringHill Suites Hagerstown

La disponibilité de la piscine est un problème récurrent, plusieurs séjours ayant constaté qu'elle était fermée pendant les rénovations et qu'il n'y avait pas de bain à remous malgré certaines annonces. La salle de sport reçoit des mentions positives, et quelques commentaires ont noté des pannes de distributeur de glace.

Les chambres et les espaces communs sont fréquemment décrits comme très propres ou impeccables. Quelques clients ont signalé des lacunes en matière de service de ménage et des problèmes d'entretien tels que des cheveux sur la literie, des miettes ou un évier bouché, avec un signalement possible de moisissures.

Les suites sont spacieuses, avec des agencements fonctionnels et des espaces de travail/cuisine, et beaucoup les ont trouvées confortables. Certains ont noté du bruit provenant de l'autoroute, des lits ou des oreillers inconfortables, des agencements étranges ou des problèmes d'appareils électroménagers tels qu'un réfrigérateur défectueux.

Le personnel est souvent salué pour son amabilité, sa serviabilité et son efficacité, avec des enregistrements fluides et un suivi utile. Cependant, des signalements d'interactions impolies à la réception, un incident de surréservation et un sous-effectif occasionnel à l'enregistrement ont été faits.

Très pratique, situé sur l'I-81 et à côté d'un centre commercial avec des restaurants, des boutiques et un théâtre ; beaucoup l'ont trouvé accessible à pied. Un critique a mentionné des difficultés de circulation dans le complexe commercial.

Le petit-déjeuner est généralement considéré comme bon avec des options chaudes. D'autres ont cité un café faible ou limité et des heures de fin précoces.