Courtyard Cincinnati North at Union Centre

Les équipements suscitent des réactions mitigées : la piscine intérieure est petite, le jacuzzi est souvent décevant ou hors service, et la salle de sport est très petite. Certaines installations étaient indisponibles pendant les travaux (ascenseur, distributeur), les heures d'ouverture du bar/bistro peuvent être limitées, et plusieurs clients ont signalé des frais de parking inattendus.

La propreté est fréquemment saluée dans tout l'établissement et dans les chambres. Quelques clients ont mentionné de la poussière de construction ou des petits problèmes tels que de la moisissure, des joints craquelés ou un tiroir cassé.

Les chambres sont généralement confortables et calmes, avec des rideaux occultants, des agencements spacieux et, dans certains cas, des équipements d'accessibilité. Des problèmes occasionnels incluent des climatiseurs ou des téléviseurs qui ne fonctionnent pas, des matelas usés, des réfrigérateurs défectueux ou la réception du mauvais type de lit.

De nombreux clients décrivent un personnel amical et serviable et des enregistrements fluides, avec plusieurs membres de l'équipe qui se distinguent. D'autres signalent un service de réception insensible ou incohérent, des surréservations ou des chambres mal attribuées, des erreurs de facturation et des difficultés à joindre le personnel par téléphone.

L'emplacement est pratique et considéré comme sûr, avec un accès facile aux autoroutes, aux commerces, aux restaurants et aux attractions de la région.

Les possibilités de restauration sont limitées : le petit-déjeuner n'est souvent pas inclus, le café dans le hall n'est pas gratuit, et le bistro/bar peut avoir des heures d'ouverture restreintes. Certains points positifs incluent de bons lattes et un personnel serviable, mais dans l'ensemble, la variété et le rapport qualité-prix étaient décevants.