Park Inn by Radisson, Kelowna

Une piscine intérieure et un jacuzzi sont disponibles, mais la piscine est très petite et le jacuzzi connaît parfois des fermetures ou des problèmes ; une salle de sport basique est présente sur place. Le stationnement et la recharge pour véhicules électriques sont gratuits, et un restaurant/bar est exploité sur place avec des heures d'ouverture limitées le soir.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres, mais des signalements récurrents font état d'oublis lors du ménage, tels que des cheveux, des taches, des objets oubliés et des odeurs occasionnelles. Les normes générales semblent incohérentes d'un séjour à l'autre.

Les chambres sont modernes et confortables, et certaines suites offrent un espace généreux, mais beaucoup font état d'un bruit de circulation important côté autoroute et de bourdonnements occasionnels provenant des systèmes de l'immeuble. Plusieurs mentionnent des caractéristiques particulières comme les lumières de la salle de bain à détecteur de mouvement, les couvertures fines et un placement limité des meubles ou des prises de courant.

Le service est fréquemment décrit comme aimable et serviable, avec des enregistrements fluides et des changements de chambre accommodants, bien que certains clients aient rencontré de longues attentes, des interactions sèches ou des appels non retournés. Quelques-uns ont également signalé des problèmes de précision du service en chambre et de communication des politiques.

Pratique pour se déplacer en voiture et accéder à l'aéroport, avec des boutiques et des restaurants accessibles en voiture en quelques minutes. Plusieurs clients ont mis en garde contre l'autoroute fréquentée et les environs moins attrayants avec une présence visible de sans-abrisme, ce qui a affecté la sécurité perçue et le confort du stationnement.

Le petit-déjeuner gratuit est apprécié mais incohérent : certains ont apprécié une bonne sélection chaude, tandis que d'autres ont trouvé des articles froids, répétitifs ou l'espace encombré ; le café et les options sans gluten ont suscité des critiques. Le restaurant philippin sur place reçoit des commentaires mitigés, et le bar ferme tôt.