Pad Hostel

POLÍTICAS DE PAD

1. Políticas de Check-in y Check-out
- El horario de check-in es de 15:00 a 18:00. El check-in después de las 18:00 debe organizarse con Pad Hostel antes de la llegada.
- El horario de check-out es a las 10:00. El check-out tardío está disponible hasta las 12:00 y puede adquirirse por $25, sujeto a disponibilidad.
- El check-in anticipado solo puede confirmarse el día de la llegada si hay disponibilidad. El check-out tardío sin haberlo comprado previamente y sin haber avisado al personal conlleva un cargo de $50, que puede cobrarse sin previo aviso a la tarjeta registrada del huésped.
- Se requiere un pasaporte internacional para el check-in. Pad Hostel se reserva el derecho de solicitar documentación adicional si lo considera necesario.
- Limitación de edad estrictamente entre 18 y 35 años.

2. Políticas de Reserva y Pago
- Pad Hostel acepta pagos con todas las principales tarjetas de crédito*, efectivo y pagos en línea a través de plataformas de reserva de terceros, las cuales están sujetas a sus propios términos y condiciones.
- Se intentará realizar el pago antes del check-in, dependiendo de la tarifa que se haya reservado. Si el pago no se liquida dentro del periodo de la tarifa acordada, Pad Hostel podrá cancelar la reserva. El pago completo es obligatorio antes del check-in, incluso para reservas prolongadas en el alojamiento: (i) Para reservas realizadas con la tarifa no reembolsable, el pago vence en el momento de la confirmación. Los cambios o cancelaciones no tienen derecho a un reembolso. (ii) Para reservas realizadas con la tarifa flexible, las cancelaciones o cambios pueden realizarse hasta 3 días antes de la fecha de check-in. Los cambios o cancelaciones después de este periodo se tratarán como no reembolsables, a menos que los términos y condiciones del canal de reserva cubran lo contrario.
- En caso de no presentarse (no-show), se cobrará el importe total de su reserva y esta se cancelará a las 15:00 del día siguiente a la fecha original de check-in, a menos que se contacte al hostel detallando circunstancias atenuantes que el personal de Pad Hostel considere aplicables.
- Después del check-in, si un huésped abandona su reserva antes de tiempo, no tendrá derecho a un reembolso por el resto de su estancia.
- Cuando una reserva se realice por error porque el huésped queda fuera de la limitación de edad de 18 a 35 años para el check-in, el huésped podrá cancelar gratis solo si contacta a Pad Hostel dentro de las 24 horas posteriores a la creación de la reserva. Después de este periodo, la reserva estará sujeta a la política de cancelación de la tarifa reservada (no reembolsable/flexible). Esto no se aplica a las reservas realizadas el mismo día.
- Para las reservas de dormitorios grupales donde se reservan camas individuales, Pad Hostel hará todo lo posible para alojar al grupo en la misma habitación; sin embargo, esto no puede garantizarse.

3. Etiqueta en los Dormitorios
- Los huéspedes deben respetar los horarios de sueño y la privacidad de sus compañeros de viaje, y no utilizar los dormitorios como áreas sociales.
- Los huéspedes deben mantener sus pertenencias bajo su espacio de cama o en los casilleros designados sin invadir las áreas de otros viajeros.
- No se permite el cambio de cama a menos que esté autorizado por el personal de Pad Hostel. El cambio de cama durante la estancia está sujeto a un cargo de $10.

4. Comportamiento y Conducta del Huésped
- Prohibido fumar, incluidos los vapes, en las instalaciones, excepto en las áreas designadas.
- No se permite el comportamiento disruptivo, el acoso o el lenguaje ofensivo hacia el personal u otros huéspedes.
- El alcohol y las drogas no están permitidos y pueden ser retirados sin previo aviso ni compensación.
- La expulsión del establecimiento con licencia adyacente, CCH, equivale a la expulsión de Pad Hostel en todas las circunstancias, sin derecho a reembolso.

5. Seguridad y Protección
- El acceso fuera de horario (18:00–09:00) es exclusivamente para reservas vigentes a través de la entrada con el letrero iluminado 'Pad Hostel' en el patio, utilizando la aplicación GOKI. Dejar entrar a alguien sin una reserva vigente en Pad Hostel puede resultar en la terminación de tu reserva, incluso si es accidental.
- Los huéspedes sin una reserva vigente en Pad Hostel solo tienen permitido el acceso a las áreas comunes entre las 09:00 y las 18:00. Estrictamente prohibido el alojamiento de invitados durante la noche. El personal de Pad Hostel se reserva el derecho de pedir a cualquier visitante que se retire sin cuestionamientos, y los huéspedes con reserva corren el riesgo de ser expulsados por alojar a invitados externos incumpliendo estas reglas.
- En caso de incendio, los huéspedes deben seguir la ruta de evacuación detallada en la señalización del hostel. Los huéspedes deben evacuar al sonar la alarma de incendios. La activación falsa o accidental de la alarma de incendios resultará en una multa mínima de $1,700 y la cancelación inmediata de la reserva del huésped.
- Bajo ninguna circunstancia se permiten bicicletas eléctricas u otros artículos alimentados por baterías de litio dentro de las instalaciones. Cargar baterías de litio o traerlas a Pad Hostel resultará en la expulsión inmediata y la inclusión en una lista negra futura para este y otros establecimientos asociados.

6. Limpieza y Mantenimiento
- La limpieza de la habitación se realiza después del check-out, excepto en el caso de huéspedes de larga duración, quienes pueden solicitar el cambio de su ropa de cama un máximo de una vez por semana.
- Los huéspedes tienen la responsabilidad de mantener limpias las áreas comunes y seguir las instrucciones del personal con respecto a la comida y el almacenamiento en la nevera, y pueden ser multados por mala conducta en estas áreas.
- Los huéspedes deben informar cualquier problema de limpieza o mantenimiento a un miembro del personal.

7. Amenidades y Servicios
- Hay toallas gratuitas disponibles para los huéspedes en las habitaciones privadas. Todos los demás huéspedes pueden solicitar una toalla por un cargo de alquiler de $5; las toallas deben ser devueltas.
- Hay Wi-Fi gratuito disponible para todos los huéspedes, a menos que problemas técnicos interrumpan nuestra capacidad para proporcionarlo.
- Sujeto a disponibilidad, los huéspedes pueden guardar su equipaje entre las 09:00 y las 15:00 el día del check-in, y entre las 10:00 y las 18:00 el día del check-out. El almacenamiento de equipaje de pago (máximo 1 semana) está disponible bajo petición y debe organizarse previamente con la recepción.

8. Responsabilidad del Huésped
- Si se determina que un huésped es responsable de cualquier daño causado al alojamiento, será responsable y se le podrá cobrar en consecuencia y/o se le podrá cancelar su reserva.
- Pad Hostel no se hace responsable de objetos perdidos o robados.

9. Política de Mascotas y Animales
- No se permiten mascotas ni animales en el alojamiento, excepto si el propietario tiene la documentación adecuada para perros de asistencia o guía. En este caso, las reservas en habitaciones privadas pueden ser aceptadas previa aprobación de la Gerencia de Pad Hostel.

10. Protección de Datos y Privacidad
- La forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, incluyendo las grabaciones de seguridad, cumple con la Ley de Privacidad de 1988 y los Principios de Privacidad de Australia.
- Pad Hostel se reserva el derecho de incluir a cualquier persona en las instalaciones en material promocional o contenido de redes sociales para el negocio.
- El correo dirigido a los huéspedes de Pad Hostel se guardará durante 1 mes. Si no podemos contactar al destinatario en este tiempo, el correo será devuelto al remitente o destruido.

Acuerdo del huésped: Al realizar el check-in en Pad Hostel, aceptas estos términos y los de las autoridades gubernamentales locales, estatales y federales.

*Ten en cuenta que las transacciones con Visa y Mastercard están sujetas a cargos por transacción del 1.8%. American Express y otras tarjetas, incluidas las internacionales, están sujetas a cargos por transacción del 3.5%. Los pagos con Eftpos pueden incurrir en un cargo adicional de $0.17.

POLÍTICAS DE PADAL

1. Políticas de Check-in y Check-out
- El horario de check-in es de 15:00 a 18:00. El check-in después de las 18:00 debe organizarse con Pad Hostel antes de la llegada.
- El horario de check-out es a las 10:00. El check-out tardío está disponible hasta las 12:00 y se puede comprar por $25, sujeto a disponibilidad.
- El check-in temprano solo puede confirmarse el día de la llegada si hay disponibilidad. El check-out tardío sin haberlo comprado previamente y sin haber avisado al personal conlleva un cargo de $50, que puede cobrarse sin previo aviso a la tarjeta registrada del huésped.
- Se requiere un pasaporte internacional para el check-in. Pad Hostel se reserva el derecho de solicitar documentación adicional si lo considera necesario.
- Limitación de edad estrictamente entre 18 y 35 años.

2. Políticas de Reserva y Pago
- Pad Hostel acepta pagos con todas las principales tarjetas de crédito*, efectivo y pagos en línea a través de plataformas de reserva de terceros, las cuales están sujetas a sus propios términos y condiciones.
- Se intentará realizar el pago antes del check-in, dependiendo de la tarifa que se haya reservado. Si el pago no se liquida dentro del periodo de la tarifa acordada, Pad Hostel podrá cancelar la reserva. El pago debe realizarse en su totalidad antes del check-in, incluso para reservas prolongadas en el alojamiento: (i) Para las reservas realizadas con la tarifa no reembolsable, el pago vence en el momento de la confirmación. Los cambios o cancelaciones no tienen derecho a un reembolso. (ii) Para las reservas realizadas con la tarifa flexible, las cancelaciones o cambios pueden realizarse hasta 3 días antes de la fecha de check-in. Los cambios o cancelaciones después de este periodo se tratarán como no reembolsables, a menos que los términos y condiciones del canal de reserva cubran lo contrario.
- En caso de no presentarse (no-show), se les cobrará el importe total de su reserva y esta será cancelada a las 15:00 del día siguiente a la fecha original de check-in, a menos que se contacte al hostel detallando circunstancias atenuantes que el personal de Pad Hostel considere aplicables.
- Después del check-in, si un huésped abandona su reserva antes de tiempo, no tendrá derecho a un reembolso por el resto de su estancia.
- Cuando una reserva se realice por error porque el huésped queda fuera de la limitación de edad de 18 a 35 años para el check-in, el huésped podrá cancelar gratis solo si contacta a Pad Hostel dentro de las 24 horas posteriores a la creación de la reserva. Después de este periodo, la reserva estará sujeta a la política de cancelación de la tarifa reservada (no reembolsable/flexible). Esto no se aplica a las reservas realizadas el mismo día.
- Para las reservas de dormitorios grupales donde se reservan camas individuales, Pad Hostel hará todo lo posible para alojar al grupo en la misma habitación; sin embargo, esto no puede garantizarse.

3. Etiqueta en los Dormitorios
- Los huéspedes deben respetar los horarios de sueño y la privacidad de los demás viajeros, y no utilizar los dormitorios como áreas sociales.
- Los huéspedes deben mantener sus pertenencias bajo su espacio de cama o en los casilleros designados sin invadir las áreas de otros viajeros.
- No se permite el cambio de cama a menos que lo autorice el personal de Pad Hostel. El cambio de cama durante la estancia está sujeto a un cargo de $10.

4. Comportamiento y Conducta del Huésped
- No se permite fumar, incluidos los vapes, en las instalaciones, excepto en las áreas designadas.
- No se permite el comportamiento disruptivo, el acoso o el lenguaje ofensivo hacia el personal u otros huéspedes.
- No se permiten el alcohol ni las drogas, y pueden ser retirados sin previo aviso ni compensación.
- La expulsión del establecimiento con licencia adyacente, CCH, equivale a la expulsión de Pad Hostel en todas las circunstancias, sin derecho a reembolso.

5. Seguridad y Protección
- Fuera del horario establecido (18:00–09:00), el acceso es exclusivamente para reservas vigentes a través de la entrada con el letrero iluminado de 'Pad Hostel' en el patio, utilizando la aplicación GOKI. Dejar entrar a alguien sin una reserva vigente en Pad Hostel puede resultar en la terminación de tu reserva, incluso si es accidental.
- Los huéspedes sin una reserva vigente en Pad Hostel tienen permitido el acceso a las áreas comunes solo entre las 09:00 y las 18:00. Estrictamente prohibido el alojamiento de invitados durante la noche. El personal de Pad Hostel se reserva el derecho de pedir a cualquier visitante que se retire sin cuestionamientos, y los huéspedes con reserva corren el riesgo de ser expulsados por alojar a personas externas incumpliendo estas reglas.
- En caso de incendio, los huéspedes deben seguir la ruta de evacuación detallada en la señalización del hostel. Los huéspedes deben evacuar al sonido de la alarma contra incendios. La activación falsa o accidental de la alarma de incendios resultará en una multa mínima de $1,700 y la cancelación inmediata de la reserva del huésped.
- Bajo ninguna circunstancia se permiten bicicletas eléctricas u otros artículos alimentados por baterías de litio dentro de las instalaciones. La carga de baterías de litio o traerlas a Pad Hostel resultará en la expulsión inmediata y la inclusión en una lista negra futura para este y otros establecimientos asociados.

6. Limpieza y Mantenimiento
- La limpieza de la habitación se realiza después del check-out, excepto en el caso de huéspedes de larga duración, quienes pueden solicitar el cambio de su ropa de cama un máximo de una vez por semana.
- Los huéspedes tienen la responsabilidad de mantener limpias las áreas comunes y seguir las instrucciones del personal con respecto a la comida y el almacenamiento en la nevera, y pueden ser multados por mala conducta en estas áreas.
- Los huéspedes deben informar cualquier problema de limpieza o mantenimiento a un miembro del personal.

7. Amenidades y Servicios
- Hay toallas gratuitas disponibles para los huéspedes en las habitaciones privadas. Todos los demás huéspedes pueden solicitar una toalla mediante un cargo de alquiler de $5; las toallas deben ser devueltas.
- Hay Wi-Fi gratuito disponible para todos los huéspedes, a menos que problemas técnicos interrumpan nuestra capacidad para proporcionarlo.
- Sujeto a disponibilidad, los huéspedes pueden guardar su equipaje entre las 09:00 y las 15:00 el día del check-in, y entre las 10:00 y las 18:00 el día del check-out. El almacenamiento de equipaje de pago (máximo 1 semana) está disponible bajo petición y debe organizarse previamente con la recepción.

8. Responsabilidad del Huésped
- Si se determina que un huésped es responsable de cualquier daño causado al alojamiento, será responsable y se le podrá cobrar en consecuencia y/o se le podrá cancelar su reserva.
- Pad Hostel no se hace responsable de objetos perdidos o robados.

9. Política de Mascotas y Animales
- No se permiten mascotas ni animales en el alojamiento, excepto si el propietario tiene la documentación adecuada para perros de asistencia o guía. En este caso, las reservas en habitaciones privadas pueden ser aceptadas tras una aprobación previa con la Gerencia de Pad Hostel.

10. Protección de Datos y Privacidad
- La forma en que recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, incluyendo las grabaciones de seguridad, cumple con la Ley de Privacidad de 1988 y los Principios de Privacidad de Australia.
- Pad Hostel se reserva el derecho de incluir a cualquier persona en las instalaciones en material promocional o contenido de redes sociales para el negocio.
- El correo dirigido a los huéspedes de Pad Hostel se guardará durante 1 mes. Si no podemos contactar al destinatario en este tiempo, el correo será devuelto al remitente o destruido.

Acuerdo del huésped: Al realizar el check-in en Pad Hostel, aceptas estos términos y los de las autoridades gubernamentales locales, estatales y federales.

*Ten en cuenta que las transacciones con Visa y Mastercard están sujetas a cargos por transacción del 1.8%. American Express y otras tarjetas, incluidas las internacionales, están sujetas a cargos por transacción del 3.5%. Los pagos con Eftpos pueden incurrir en un cargo adicional de $0.17.