Knights Inn Albany

Fasilitetene føles begrensede; flere gjester nevnte at det ikke var frokost eller kaffe, og noen sa at tilbudene ikke stemte med beskrivelsen. Det er ikke nok jevnlig tilbakemelding om andre fasiliteter.

Tilbakemeldingene er svært blandede: noen fant rom og sengetøy rene, mens andre rapporterte om mugg, skitne armaturer, røyke- eller brennmerker, flekkete overflater og søppel som ble liggende igjen. Teppene og lukten i gangene ble også påpekt.

Romopplevelsen varierer; gjentakende støy fra ganger, parkeringsplasser eller veien forstyrret søvnen til flere gjester. Komforten var inkonsekvent, med problemer med klimaanlegget og noen kommentarer om harde senger, mens én gjest nevnte raskt internett.

Servicen er generelt vennlig og hjelpsom, med enkel innsjekking og personale som løser problemer, selv om én anmeldelse rapporterte om uhøflighet og en annen et romtypeproblem. Det ble notert beklagelser fra ledelsen.

Praktisk i forhold til restauranter, og én gjest beskrev området som trygt. Andre følte seg utrygge i omgivelsene og nevnte sirener, veistøy og transporttjenester som nølte med å stoppe direkte ved hotellet.

Flere anmeldelser nevner mangel på frokost og begrenset tilgjengelighet av kaffe. Lite informasjon om kvaliteten eller alternativene for bespisning på hotellet.