Courtyard by Marriott Albany

A piscina estava limpa em algumas estadias, mas também foi relatada como fechada ou precisando de limpeza. Outros problemas de manutenção incluíram uma lareira fora de serviço, elevador assustador, máquinas de gelo quebradas, assentos limitados no pátio e problemas ocasionais com água quente.

A limpeza e a manutenção são inconsistentes. Vários hóspedes citaram chuveiros sujos, carpetes ou cortinas manchados, lixo nos corredores ou quartos, odores e pragas, enquanto outros acharam os quartos e as áreas comuns limpos.

Os quartos são frequentemente descritos como confortáveis, tranquilos e, às vezes, espaçosos, com recursos como varandas. No entanto, muitos relatam problemas de manutenção, como baixa pressão no chuveiro, televisões ou tomadas com defeito, problemas no ar condicionado, roupa de cama incompatível e acessórios desatualizados.

Os funcionários da recepção são frequentemente elogiados por sua simpatia, prestatividade e receptividade, com várias menções notáveis. No entanto, alguns hóspedes relataram um serviço inconsistente, incluindo problemas com contas, gerenciamento não responsivo, recusas do bistrô e comportamento não profissional da equipe de limpeza.

Geralmente considerado conveniente e seguro, com fácil acesso a locais próximos. Um hóspede relatou informações enganosas sobre a distância para um hospital.

As opções de refeições no local são limitadas e inconsistentes: o bistrô às vezes fechava ou interrompia o serviço mais cedo, os preços pareciam altos e a qualidade da comida recebeu críticas; não há café da manhã gratuito e o serviço de café pode ser lento. Alguns hóspedes elogiaram funcionários individuais do restaurante ou a disponibilidade da Starbucks.