Staybridge Suites Columbus-Airport by IHG

Les installations comprennent une piscine intérieure, un foyer, un terrain de basket-ball, une blanchisserie gratuite et une navette aéroport, mais de nombreux commentaires font état de pannes d'ascenseur prolongées, de fermetures de piscine ou d'une eau très froide, ainsi que d'un service de navette limité ou indisponible en début de matinée.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, tandis que d'autres ont signalé de la poussière, des cheveux, des odeurs de moisi, des tapis humides, de la moisissure ou la présence occasionnelle d'un parasite.

Les suites sont spacieuses et bien équipées avec une cuisine et des lits confortables pour beaucoup, mais le décor semble daté et des problèmes d'entretien récurrents surviennent (par exemple, un système de chauffage, de ventilation et de climatisation faible ou bruyant, des matelas affaissés, des accessoires défectueux et certains nuisances sonores de l'aéroport).

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, accommodant et serviable lors de l'enregistrement et tout au long du séjour, avec de nombreuses mentions spéciales aux membres de l'équipe. Cependant, certains clients ont rencontré un enregistrement lent ou confus, des erreurs d'attribution de chambres, ainsi qu'une communication ou une résolution de problèmes incohérentes.

Très pratique pour accéder à l'aéroport, aux autoroutes et aux destinations à proximité, bien que le bruit des avions soit perceptible. Plusieurs commentaires font état de cambriolages de voitures et certains clients se sont sentis en insécurité.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour son goût et sa variété, et l'heure sociale du lundi au mercredi est un avantage populaire, mais plusieurs commentaires font état d'articles froids ou manquants, ainsi que de lacunes occasionnelles en matière de qualité ou de réapprovisionnement.