Homewood Suites by Hilton Columbus/Airport

Les installations sont en mauvais état : certains commentaires font état de perturbations dues aux rénovations, de pannes d'ascenseur et d'une navette aéroport gérée via Uber. La piscine est souvent décrite comme fermée, froide ou mal entretenue, et plusieurs clients signalent des cambriolages sur le parking et un éclairage/des caméras limités.

La propreté est inégale. De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais d'autres signalent des sols de cuisine collants, du linge sale ou non changé, des odeurs de moisi et la présence occasionnelle d'insectes ou de déchets oubliés.

Les suites sont spacieuses et offrent une configuration confortable, idéale pour les familles. Cependant, plusieurs clients citent un décor désuet et des problèmes récurrents dans les chambres, tels que la climatisation défectueuse, des serrures ou des appareils en panne, et des odeurs fortes occasionnelles.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, avec plusieurs mentions d'un enregistrement efficace et d'un souci du détail. Toutefois, le service peut être irrégulier, avec des signalements de manque de personnel, d'un entretien qui ne répond pas et d'une mauvaise communication concernant les retards ou les problèmes de chambre.

L'emplacement est pratique pour l'aéroport et les sites locaux tels que le centre d'exposition, avec un accès facile et un environnement généralement calme. Les options de restauration à proximité sont limitées, bien que quelques choix simples soient accessibles à pied.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont variables : certains clients l'ont apprécié, tandis que d'autres l'ont trouvé limité, répétitif ou indisponible pendant les rénovations, avec des articles épuisés et non réapprovisionnés. Le bar ou le restaurant annoncé était signalé comme fermé ou inexistant.