Homewood Suites by Hilton Columbus/Airport

Fasilitetene er blandet: noen anmeldelser nevner forstyrrelser på grunn av oppussing, heisproblemer og flyplasstransport som håndteres via Uber. Bassenget beskrives ofte som stengt, kaldt eller dårlig vedlikeholdt, og flere gjester rapporterer om innbrudd på parkeringsplassen og begrenset belysning/overvåkingskameraer.

Renholdet er ujevnt. Mange gjester fant rommene svært rene, men andre rapporterer om klissete kjøkkengulv, skittent eller ubyttet sengetøy, mugglukt og sporadiske skadedyr eller søppel som er igjen.

Suitene er romslige med komfortable planløsninger som fungerer godt for familier. Flere gjester påpeker imidlertid utdatert innredning og tilbakevendende problemer på rommet som feilfungerende klimaanlegg, defekte låser eller apparater, og sporadisk sterk lukt.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, med flere nevnelser av effektiv innsjekking og at de strekker seg langt. Likevel kan servicen være ujevn, med rapporter om underbemanning, lite respons fra vedlikeholdet og dårlig kommunikasjon rundt forsinkelser eller romproblemer.

Beliggenheten er praktisk i forhold til flyplassen og lokale arrangementer som Expo Center, med enkel tilgang og generelt rolige omgivelser. Utvalget av spisemuligheter i nærheten er begrenset, men noen enkle alternativer ligger innen gangavstand.

Tilbakemeldingene om frokosten er varierende: noen gjester likte den, mens andre fant den begrenset, repetitiv eller utilgjengelig under oppussing, med tomme beholdere som ikke ble fylt på nytt. Den annonserte baren eller restauranten ble rapportert som stengt eller fraværende.