Courtyard Columbus Worthington

Renoveringer påvirker ofte fasilitetene, med flere anmeldelser som nevner stengt basseng og treningsrom, begrenset tilgang kun via hovedinngangen og heisstanser eller treg service; parkering nær hovedinngangen kan være vanskelig, og det er noen rapporter om innbrudd i kjøretøy.

Mange gjester synes hotellet er veldig rent, men tilbakemeldingene er blandet: flere rapporter nevner skitne bad eller gulv, resterende søppel, sporadiske skadedyr og inkonsekvent eller rengjøring kun på forespørsel; det ble også rapportert problemer med bassengets renslighet.

Rommene er generelt komfortable og noen er nylig renoverte, med komfortable senger og sporadiske balkonger. Imidlertid rapporterer gjester om vedlikeholdsproblemer (AC eller varmt vann, vanskelige dører å åpne), støy, upraktiske stikkontakter og uoverensstemmelser mellom booket og mottatt romtype.

Personalet roses ofte for å være vennlig, imøtekommende og effektivt, med smidig innsjekking, men servicen kan være inkonsekvent, med trege responstider for vedlikehold og bistrodrift og sporadisk uhøflighet eller misforståelser.

Praktisk beliggenhet i nærheten av motorveien, restauranter, butikker, OSU-arenaer og Columbus Zoo; noen gjester fant skilting eller tilgang vanskelig under byggingen.

Frokost er ikke inkludert, og bistroen eller Starbucks har inkonsekvente åpningstider, begrenset tilgjengelighet og sporadisk treg eller ujevn service; tilgang til kaffe kan være upålitelig, selv om noen gjester likte tilbudet.