Hampton Inn & Suites Knoxville-Downtown

Hay aparcamiento de pago en el establecimiento, pero las plazas son estrechas y la altura libre del garaje puede ser un problema para vehículos más grandes. Las comodidades incluyen una piscina cubierta muy pequeña que a veces está cerrada y lavandería de uso gratuito para los huéspedes.

Los huéspedes describen con frecuencia la propiedad y las habitaciones como limpias, aunque existen problemas de mantenimiento periódicos, muebles desgastados y limpieza incompleta o inconsistente.

Las habitaciones son generalmente cómodas y a menudo espaciosas, pero muchas de las que dan a la calle sufren por el ruido del tráfico; se proporcionan tapones para los oídos y máquinas de ruido blanco, y algunos huéspedes informan de un sistema de calefacción y aire acondicionado ruidoso. La comodidad de la cama es variable y algunas duchas tienen puertas que gotean.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, atento y servicial, con muchas interacciones destacadas en la recepción. Algunas veces se producen fallos en el mantenimiento o la limpieza, así como en la gestión de las reservas.

Ubicación céntrica en el centro, a poca distancia a pie de UT, el centro de convenciones, Market Square y lugares de interés; muchos huéspedes lo encontraron conveniente. La calle concurrida también trae consigo un ruido de tráfico frecuente.

El desayuno es elogiado con frecuencia por su variedad y sabor. Algunos huéspedes informaron de artículos fríos, una reposición lenta o problemas de higiene y utensilios.