Hampton Inn & Suites Knoxville-Downtown

È disponibile un parcheggio a pagamento in loco, ma gli spazi sono ristretti e l'altezza del garage potrebbe rappresentare un problema per i veicoli più grandi. I servizi includono una piscina interna molto piccola, talvolta chiusa, e una lavanderia self-service gratuita per gli ospiti.

Gli ospiti descrivono frequentemente la struttura e le camere come pulite, anche se si verificano periodicamente problemi di manutenzione, arredi usurati e servizi di pulizia incompleti o incoerenti.

Le camere sono generalmente confortevoli e spesso spaziose, ma molte camere che si affacciano sulla strada sono disturbate dal traffico intenso; vengono forniti tappi per le orecchie e generatori di rumore bianco e alcuni ospiti segnalano un impianto HVAC rumoroso. Il comfort del letto è variabile e alcuni bagni presentano porte della doccia che perdono.

Il servizio è ampiamente elogiato per la cordialità, l'attenzione e la disponibilità, con molte interazioni positive alla reception. Occasionalmente si verificano delle lacune, come il completamento della manutenzione o delle pulizie e la gestione delle prenotazioni.

Posizione centrale nel centro della città, a pochi passi dall'UT, dal centro congressi, da Market Square e da vari luoghi di intrattenimento; molti ospiti lo hanno trovato comodo. La strada trafficata esterna porta anche con sé un frequente rumore del traffico.

La colazione è spesso elogiata per la varietà e il gusto. Alcuni ospiti hanno segnalato prodotti freddi, un rifornimento lento o problemi di igiene e di utensili.