Wyndham Lancaster Resort and Convention Center

As diversas piscinas internas e externas, o parque aquático infantil, a área de recreação e a sala de jogos são um destaque para as famílias, embora as áreas possam ficar lotadas e algumas piscinas ou equipamentos precisem de manutenção. O layout disperso envolve escadas e longas caminhadas, e os portões da piscina geralmente são trancados em uma única entrada.

A limpeza é inconsistente, com muitos relatos de quartos e banheiros sujos ou não servidos, odores, mofo, móveis manchados ou desgastados e pragas, juntamente com algumas estadias limpas.

Os quartos variam de espaçosos e confortáveis a antiquados e desgastados, com ruído frequente dos corredores ou da piscina e ar condicionado barulhento. Problemas recorrentes incluem aquecimento/ar condicionado com defeito ou barulhento, baixa pressão da água, acessórios quebrados e comodidades limitadas no quarto (sem micro-ondas, TVs básicas).

O serviço é variável: os hóspedes citam check-ins longos ou confusos, falta de pessoal, ligações não atendidas, disputas de cobrança e serviço de quarto ou manutenção lentos, enquanto outros encontraram funcionários prestativos. As expectativas em relação às políticas (dispensas de piscina, desativação da chave) e à comunicação também geraram frustração.

Muito conveniente para a Dutch Wonderland, outlets, restaurantes e eventos, com várias atrações a uma curta distância a pé ou de carro. Alguns observam que o estabelecimento é grande e a navegação pode ser menos direta.

A experiência gastronômica é inconsistente: o café da manhã é frequentemente considerado caro ou ruim, e os estabelecimentos podem estar fechados ou com falta de pessoal, com longas esperas. Alguns hóspedes apreciaram o café da manhã ou bebidas, mas as opções durante a semana podem ser limitadas.