The Campbell House Lexington, Curio Collection by Hilton

Aree comuni accoglienti, con un bar vivace e spazi per eventi, ma le strutture risultano disomogenee: la disposizione è labirintica con accesso limitato agli ascensori, e diversi ospiti hanno segnalato l'assenza di piscina nonostante fosse pubblicizzata. Il parcheggio è comodo ma di solito prevede un costo aggiuntivo e può essere limitato durante gli eventi.

La pulizia delle camere è spesso elogiata, ma molti notano moquette sporca nei corridoi, odori di muffa e usura nei bagni, come vasche scheggiate e finiture scadenti. Alcuni hanno segnalato mancanze nelle pulizie o macchie che compromettono l'ordine generale delle camere.

I letti sono ampiamente descritti come molto confortevoli, e alcune camere e suite sono spaziose con un arredamento affascinante, ma le dimensioni e le caratteristiche variano. Molti menzionano bagni piccoli o bui, pareti sottili, Wi‑Fi non sempre affidabile e la mancanza di elementi essenziali come un frigorifero o un microonde.

Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità e disponibilità in tutta la struttura e al ristorante, con diverse esperienze positive. Tuttavia, il servizio può essere incostante, con segnalazioni di interazioni lente o brusche e occasionali incomprensioni per quanto riguarda prenotazioni o fatture.

Comodo per il campus della UK, la Rupp Arena, il centro città, l'aeroporto e la Lexington Clinic. Alcuni menzionano traffico intenso o sirene degli ospedali, ma la maggior parte ha trovato l'accesso e la vicinanza utili.

Il ristorante e il bar in loco ricevono frequenti elogi per il cibo gustoso, la selezione di bourbon e l'atmosfera vivace. Negli aspetti negativi, si segnalano un servizio lento o irregolare, un menù limitato e prezzi che possono sembrare elevati; la mancanza di colazione inclusa è comune e ha causato confusione con le prenotazioni tramite terzi.