Residence Inn Louisville Airport

Le service de navette gratuit vers l'aéroport et les environs est très apprécié. Les clients notent également une piscine, une salle de sport, un barbecue et un foyer extérieur, ainsi qu'un terrain de basket-ball, en plus du parking longue durée gratuit et des bouchons d'oreille/machines à bruit blanc ; quelques personnes signalent des fermetures de piscine ou une mauvaise propreté et l'absence de restaurant sur place.

Les chambres et les parties communes sont fréquemment décrites comme très propres, avec un service de ménage serviable. Quelques imperfections occasionnelles incluent de la fumée ou des odeurs, des tapis mouillés ou des inondations, de la verrerie sale et un rapport sur la présence de moisissures, ainsi que des problèmes de propreté liés à l'entretien.

Les suites sont spacieuses et bien équipées d'une cuisine complète ; certaines comprennent une cheminée. Le confort est généralement bon, mais plusieurs clients mentionnent le bruit des avions/de l'autoroute, une mauvaise isolation des fenêtres ou un système de chauffage/climatisation bruyant, et quelques-uns notent des lits inconfortables ou des canapés-lits usés.

Le personnel et les chauffeurs de navette sont largement salués pour leur amabilité, leur serviabilité et leur réactivité, avec un enregistrement fluide pour beaucoup. Certains commentaires font état d'un comportement impoli, de malentendus concernant les chambres ou les paiements, de passages précoces du personnel de ménage ou de réponses lentes aux problèmes.

Très pratique pour l'aéroport et le centre d'expositions/de congrès, avec un accès facile à l'autoroute et une proximité de Churchill Downs. Certains clients notent le manque de restaurants à proximité.

Le petit-déjeuner est généralement considéré comme bon à excellent et bien approvisionné, bien que certains l'aient trouvé moyen ou manquant de variété et que les horaires ne conviennent pas à tout le monde. Il n'y a pas de restaurant complet sur place, mais un petit espace snack/vin est disponible.