Residence Inn Louisville Downtown

Une piscine intérieure et un jacuzzi sont disponibles, mais le jacuzzi est souvent hors service et la piscine peut être froide ; la salle de sport reçoit des commentaires positifs. Le parking se trouve dans un garage payant.

Les chambres sont généralement propres et bien entretenues, mais les problèmes récurrents comprennent les odeurs dans les couloirs, des odeurs occasionnelles de cheveux ou de fumée, et des observations sporadiques de parasites ; certaines zones et certains meubles montrent des signes d'usure.

Les suites de type appartement, spacieuses, dotées d'une cuisine entièrement équipée et de lits confortables, sont un atout majeur. Cependant, beaucoup signalent des canapés-lits inconfortables ou usés, du bruit de la rue et de la climatisation, et des problèmes d'entretien intermittents tels que des appareils défectueux ou des serrures de porte qui ne fonctionnent pas.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable, avec plusieurs membres de l'équipe qui se distinguent. On note quelques lacunes occasionnelles dans le service, notamment des interactions désagréables, des surréservations ou des retards dans la préparation des chambres, ainsi qu'une disponibilité incohérente à la réception.

Situation centrale à quelques pas du Slugger Field, de NuLu, de Whiskey Row et des salles de spectacle. Certains clients ont trouvé les environs sommaires ou bruyants, surtout tard le soir ou après des événements.

Le petit-déjeuner gratuit est souvent salué pour sa variété et ses options chaudes. Les commentaires sont globalement mitigés, certains évoquant un choix limité, des produits emballés ou des lacunes en termes de qualité et d'options diététiques.