SpringHill Suites Louisville Hurstbourne/North

O estacionamento geralmente é fácil e bem iluminado, mas a piscina interna recebe reclamações recorrentes sobre fechamentos, água fria, aparência turva ou cheiro forte de produtos químicos.

Muitos hóspedes relatam quartos muito limpos, mas a limpeza é inconsistente, com menções recorrentes de móveis ou carpetes manchados, cheiro de mofo, sujeira ou mofo no banheiro e formigas ou outros insetos ocasionais.

Os quartos são espaçosos e geralmente confortáveis, embora a decoração pareça datada, as paredes possam ser finas e alguns layouts sejam diferentes das fotos ou não tenham espaço de armazenamento; quartos duplos são pequenos e sofás-cama menos confortáveis, com ruído ocasional do aquecimento/ar condicionado ou falhas no Wi-Fi.

A equipe é frequentemente simpática e prestativa, mas o serviço pode ser pouco confiável às vezes, com longas esperas ou ninguém na recepção, reservas duplas ou erros no tipo de quarto, aplicação inconsistente das regras de silêncio e comunicação ocasional incorreta sobre os horários do café da manhã.

Área segura e conveniente, perto de rodovias, com várias opções de restaurantes nas proximidades; o centro da cidade requer um carro e a área tem pouca possibilidade de caminhada.

O café da manhã recebe muitos elogios pela variedade e opções quentes, mas os hóspedes também relatam falta de itens, serviço lotado, máquinas de waffle quebradas, qualidade variável do café e horários que não correspondem às expectativas.