Quality Inn & Suites University-Airport

Les installations sont usées : la piscine intérieure est parfois sale ou fermée, la salle de sport possède des équipements cassés, et les ascenseurs et la laverie font l'objet de plaintes. Les espaces communs et les distributeurs automatiques semblent également mal entretenus.

De nombreux avis signalent une mauvaise propreté, citant des salles de bain sales, des odeurs de fumée, des parasites, de la moisissure et du linge de lit ou des meubles tachés. Quelques personnes notent une propreté acceptable des chambres, mais les points négatifs sont plus fréquents.

Les chambres sont datées et rudimentaires, certaines offrant des jacuzzis et des kitchenettes, mais plusieurs signalent des jacuzzis hors service, des difficultés à contrôler la température et du bruit de l'autoroute. Certains clients ont trouvé les chambres spacieuses ou calmes, tandis que la stabilité du Wi-Fi peut être aléatoire.

Le service est mitigé : beaucoup mentionnent un personnel et des managers amicaux et serviables, mais d'autres ont rencontré de l'impolitesse à l'arrivée, des réponses lentes ou des frustrations concernant les dépôts/remboursements. Le service de ménage pendant le séjour est irrégulier.

Bien situé à proximité de l'Université de Louisville, de l'aéroport et de l'autoroute, mais beaucoup décrivent les environs immédiats comme défavorisés, avec une forte présence de sans-abri et d'occasionnels problèmes de sécurité. L'accès à la circulation peut être difficile, et certains signalent du bruit de l'autoroute.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié, avec des options chaudes et une variété occasionnelle, bien que certains aient trouvé les plats froids ou le service tardif à l'ouverture. L'ensemble des commentaires sur la nourriture se concentre sur le petit-déjeuner ; les autres possibilités de restauration sont rarement mentionnées.