Fairfield Inn and Suites by Marriott Rochester West/Greece

La piscine et le jacuzzi font l'objet des critiques les plus fréquentes, avec des fermetures récurrentes, des problèmes de propreté, des problèmes de température et une fréquentation élevée. Les clients apprécient le parking gratuit et la cour/terrasse extérieure, bien que les conditions du parking en hiver aient posé problème à certains.

Les chambres sont souvent jugées très propres, mais la propreté de la piscine et du spa est un problème récurrent. Quelques clients ont signalé des manquements du personnel de nettoyage ou de l'entretien de la propriété.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, beaucoup de clients notant la tranquillité des lieux. Certains mentionnent des matelas fermes ou affaissés, de petites salles de bain et d'occasionnels bruits mécaniques ou des problèmes de maintenance mineurs.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable, avec un service individuel remarquable. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à joindre la réception en dehors des heures d'ouverture, et certains ont évoqué des problèmes de réservation ou de facturation.

Base calme et pratique à proximité de la Route 390, avec des restaurants, des commerces et des lieux tels que le Kodak Center facilement accessibles ; plusieurs notent la possibilité de se rendre à pied dans des restaurants.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa qualité, sa propreté et sa variété, notamment les options sans gluten. Une minorité l'a trouvé limité, lent à être réapprovisionné aux heures de pointe ou fermé plus tôt que prévu.