Pioneer Lodge Springdale

À notre arrivée, il n’y avait personne à l’accueil. Nous avons rencontré un problème avec la porte de notre chambre et personne n’était disponible pour nous aider sur place. Nous avons seulement pu échanger par message et avons dû attendre environ 1h30 avant de pouvoir enfin entrer dans la chambre. La porte a finalement été déverrouillée à distance, mais une fois ouverte, il était impossible pour nous deux de sortir en même temps : l’un de nous devait rester à l’intérieur pour pouvoir rouvrir la porte. Les horaires indiqués de présence à l’accueil (7h–19h) semblent également incorrects, car pendant nos deux jours sur place nous n’avons vu absolument personne à la réception. Heureusement, nous ne restions qu’une seule nuit, mais il est vraiment regrettable qu’il n’y ait eu aucune assistance, ni par téléphone ni physiquement.

Salle de bain avec la faïence de la baignoire qui se décolle.... réservation pour 5 et pas de lit pour le 5 ème....

Chambre petite avec un équipement minilaliste et une climatisation très bruyante. Machine à glaçons en panne, spa hors service avec de l'eau verdâtre, petit déjeuner indécent (1 pomme trop mûre, 1 yaourt, un mini hamburger surgelé dans un sac en papier!!). Rideaux qui ne ferment pas et ne permettent pas d'oculter la lumière extérieure. Sans parler du prix ! Bref, à fuir !!!

C'était l'hôtel le plus cher de notre séjour et le pire. Nous n'avons quasi pas dormi à cause de la climatisation qui faisait un rafus d'enfer. Boules Quies et somnifères n'ont pas suffis ! Machines à glaçons et SPA étaient en panne. Le petit déjeuner se résumait à un sac avec dedans une pomme, un yaourt et un hamburger à l'oeuf imonde qui a fini à la poubelle. Il n'y a même pas de salle pour prendre son petit déjeuner ! Les seuls avantages de cet hôtel : le réceptionniste sympathique, l'emplacement au centre de Springdale et le parking gratuit. Attention, si vous prenez une navette à Springdale, vous devrez en prendre une autre au Visitor Center donc vous risque de faire la queue là-bas.

Le site est magnifique! Notre suite était spacieuse et bien équipée. Seul bémol, pas de rideau occultant donc la lumière rentre tôt dans la chambre.