Thon Hotel Horten

Restauranten og lobbyen på stedet får positive kommentarer, og gratis kaffe til gæsterne er værdsat. Der er parkering til rådighed, men den er typisk betalt og til tider uklar; nogle værelser inkluderer aircondition.

Mange gæster fandt værelserne rene, men flere rapporterede problemer såsom beskidte toiletter, hår, muggen eller kloaklugt og lejlighedsvis snavs. Rengøringskvaliteten ser ud til at være ujævn på tværs af værelser og bygninger.

Værelseskvaliteten er blandet: moderne værelser i hovedbygningen (nogle med aircondition) står i kontrast til en bygning på den anden side af gaden, som mange fandt mindre, dateret, koldere, mere støjende eller mindre komfortabel, plus lejlighedsvise mærkelige badeværelsesløsninger som brusenicher eller vand på gulvet. Sengens komfort varierer også.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt, og problemer som nøgleproblemer blev løst. Flere gæster rapporterede dog om uhøflige eller uhjælpsomme oplevelser i receptionen.

Praktisk i forhold til færgen og nærliggende seværdigheder, med nogle roligere værelser med udsigt over gården. Værelser ud mod vejen eller i tilbygningen kan være støjende, der er nævnt byggerod i nærheden, og parkering i nærheden er generelt betalt.

Morgenmaden fremhæves for sit udvalg og smag, og restauranten og aftensmaden får ros; gratis kaffe til gæsterne er et plus. Mindre klager vedrører specifikke retter, genopfyldningshastighed, morgenmadstiming og lejlighedsvise obligatoriske gebyrer.