Grand Washington Hotel

Petit déjeuner a 10h00 ils éteignent tout je n'étais pas ttes satisfait du service je suis arrivé à 9h45 et ça fermé a 10h00 par contre Je nai paspu me servir l'eau et le café ils ont éteint la machine alors que y'avait encore des clients a table je n'ai vu ca que dans cet établissement dans d'autres hotel a 10h00 interdit de rentrer dans le restaurant par contre le service continue pour les clients qui so t arrivé avant lz fermeture. Tres déçu de l'organisation du petit dej

pour l accueil : au niveau de la réception est correct par contre au niveau de la salle du petit déjeuner c est une catastrophe, pas un bonjour y compris en turc, un sourire, une attention pour les enfants, on vous ignore, sauf si vous parlez turc, si vous ne parlez pas turc on vous dévisage, des fourmis dans les pastèques que j' ai signalé la personne m'a fait comprendre que c'est normal 🙄, à plusieurs reprises déçue de ce qui a été proposé : des céréales pour les enfants avec un goût de périmé, le jus en poudre sans exagéré imbuvable sans parler du café, vous finissez a peine votre assiette qu on se précipite pour vous la prendre et débarrasser, à 10h pile on fait comprendre aux clients que c est fini en éteignant les lumières au dessus des plats, la chambre : vue sur les toits, les coussins si volumineux qu il est impossible de poser sa tête dessus, le lit des parents trop petit il est clairement fait pour des enfants jusqu'à 1m50, absence d éclairage suffisant dans la chambre pour pouvoir se regarder en se préparant, le siège très bas par rapport au miroir c'était incroyable je n' avais jamais vu ça 😂 dans la salle de bain aucun article de douche habituel dans un hôte et sans compter les serviettes rêche. la piscine sur le toit, c'est un mensonge ça relève plus d' une pataugeoire, cela faisait partie de me critères et j' ai payé pour ça c'est une publicité mensongère,conclusion comment Expedia peut laisser cet hôtel en 4 étoiles malgré commentaires des clients ?

J'ai passé un séjour agréable dans cet hôtel. C'est un hôtel très propre et confortable. On a une vue incroyable de tout istanbul au dernier étage, une piscine et un espace de détente. Le personnel est très sympathique et serviable. le petit déj est bien mais l'équipe est très stressante Merci à vous

Tres bon séjour et surtout un bon accueil Merci !

séjour agréable