Première Classe Soissons

Volet cassé, téléviseur qui ne s'éteint pas avec la télécommande

Petit déjeuner déplorable. Un choix ridicule pour un prix sans aucun rapport. Juste du pain et de la brioche industrielle sans aucune céréale ou autres proposés. Impossible de rentrer avec la voiture. Heureusement, nous avons eu le code du portail grâce à l'hôtel Ibis qui était ouvert. Un hôtel à éviter !!!

Toilettes qui fuit obligé de couper l'arrivée d'eau, un peu bruyant

À l’arrivée, très bon accueil, mais on nous a donné une chambre qui était déjà occupée. On nous a donné une autre chambre mais celle-ci était déjà attribuée. Nous avons une autre chambre qui était donné un couple qui est arrivé dans notre chambre, un petit peu après notre arrivée. Très désagréable de voir que quelqu’un peut rentrer dans notre chambre. Il manquait une serviette dans notre nouvelle chambre. Le confort est minime mais nous le savions. Par contre la chasse d’eau ne fonctionnait pas correctement et la douche, pas facile à utiliser.

Merci pour le logement(PMR) qui facilite les déplacements dans la chambre et dans la sdb (très exigüe ds 1 chambre non PMR), sans l'avoir réservée. Cependant, le meuble du lavabo est abîmé; cela m'a valu des accrocs aux vêtements, le plafond de sdb est plein de traces noires qui sont lavables facilement. Elles s'en allaient en passant le doigt dessus. Prévoir de changer le pommeau de douche au plafond car l'écoulement n'est pas ok. Prévoir un pommeau secondaire qui facilite la rinçage de la partie inférieure du corps. Prévoir le badge d'entrée de la chambre, au bon nombre de nuitées car le veilleur de nuit n'apprécie pas être appelé à 23h30, ce que je comprend. Très bonne idée le frigo + four micro-ondes dans la chambre. J'ai dû faire remarquer à l'accueil qu'il manquait le plateau du micro-ondes, qu'il y avait 2 araignées dans la chambre et il à fallu réclamer du papier WC car la femme de ménage n'était pas passée, hors s'était prévu. Merci à Sabine, l'hôtesse d'accueil, d'avoir réussi à faire une facture à mon nom car après discussion avec les 2 hôtes précédents cela était impossible. Il m'a fallu tout de même 2h de négociations avec Expédia et l'hôtel pour y arriver... pour enfin prendre la route, pour un trajet de 6h qui, de ce fait, à duré 8h donc pas agréable du tout. Expédia doit changer le contrat passé avec cet hôtel pour permettre un paiement sur place et une facturation au nom du voyageur comme cela se passe habituellement.