Super 8 by Wyndham Cherokee

Utomhuspoolen och bubbelpoolen är tillgängliga, men nivån på underhållet varierar; vissa gäster uppskattade dem, medan andra rapporterade smutsigt eller ljummet vatten. Det finns återkommande klagomål på att hissen är ur funktion och på ibland trasiga ismaskiner, medan parkeringen generellt är väl upplyst.

Städningen får ofta beröm, men recensionerna lyfter också fram inkonsekvenser: möglig lukt, spindelväv på balkongen eller smutsiga fönster, hår i badrummen och ibland skadedjur. Städningen under längre vistelser uteblev eller var begränsad för vissa gäster.

Rummen är generellt rymliga med bekväma sängar, och många har balkong; dock är inredningen och TV-apparaterna gamla, några lampor eller möbler fungerar inte, och Wi-Fi-tillförlitligheten är dålig i flera rapporter. Rummen mot gatan kan vara bullriga, och vattentrycket eller AC/värmen kan vara varierande.

Servicen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, och flera personalmedlemmar hyllas vid namn. Ett fåtal gäster rapporterade långsamma eller likgiltiga svar, förseningar i incheckningen eller dålig hantering av problem.

Bekvämt läge för sevärdheterna i Cherokee, restauranger och Great Smoky Mountains; många tyckte att det var lugnt och lättillgängligt. Vissa påpekade att det är en kort bilresa, inte intilliggande, till Harrah’s Casino.

Frukosten är konsekvent minimal – vanligtvis paketmuffins med kaffe/juice – och matsalen är stängd; flera gäster ansåg att beskrivningen var missledande. Många valde att äta på närliggande restauranger istället.