Microtel Inn & Suites by Wyndham Cherokee

As instalações são básicas, com vários relatos da piscina fechada ou mal conservada, interrupções no elevador e máquinas de venda automática ou gelo ocasionalmente quebradas. O café disponível 24 horas na recepção é apreciado.

O feedback é misto: muitos hóspedes acharam os quartos limpos, mas relatos recorrentes mencionam cheiro de mofo ou animais de estimação, carpetes úmidos ou sujos, áreas comuns desgastadas e pragas ocasionais. As práticas de troca de toalhas e roupas de cama também frustraram alguns hóspedes.

Os quartos são desatualizados e simples; embora muitos considerem as camas confortáveis, os hóspedes citam problemas de manutenção (baixa pressão da água, ar condicionado barulhento ou com cheiro), TV ou Wi‑Fi intermitentes e ruído perto dos elevadores. Alguns quartos não têm micro-ondas ou não correspondem às fotos de forma consistente.

O serviço é frequentemente elogiado como atencioso e prestativo, com vários hóspedes notando a simpatia da equipe da recepção e a facilidade nas mudanças de quarto. No entanto, alguns experimentaram períodos de falta de funcionários na recepção ou atendimento lento e respostas inconsistentes a pedidos de toalhas ou assistência.

Muito conveniente para o cassino Harrah’s Cherokee, com restaurantes e um supermercado ao lado ou a uma curta distância a pé.

A qualidade e variedade do café da manhã variam amplamente, de bem abastecido a muito limitado, e as opções quentes são mínimas (geralmente biscoitos e molho). Café e chá estão disponíveis no saguão 24 horas por dia.