Holiday Inn Detroit Northwest - Livonia by IHG

Il feedback sulle strutture è misto. La vasca idromassaggio è spesso segnalata come fuori servizio, la piscina a volte è chiusa, affollata o con troppa presenza di cloro, il ristorante/bar in loco sembra chiuso nonostante le inserzioni, e si segnalano lavori in corso e occasionali difficoltà di parcheggio.

Le recensioni sulla pulizia sono contrastanti. Molti ospiti hanno trovato le camere molto pulite, ma altri hanno segnalato bagni sporchi, macchie, odori e un'igiene o un rifornimento delle forniture incostanti.

Le camere sono moderne, spaziose e confortevoli per molti, con numerosi elogi per i letti. Alcuni segnalano problemi di manutenzione e rumore, come tapparelle rotte, rumore proveniente dall'impianto di climatizzazione o dal compressore, spazio di archiviazione o di lavoro limitato e una connessione Wi-Fi a volte inaffidabile.

Il servizio riscontra pareri contrastanti. Molti elogiano il personale cordiale e disponibile e un check-in facile, mentre altri descrivono interazioni scortesi o poco reattive alla reception e una scarsa attenzione alla risoluzione dei problemi.

Posizione comoda vicino alla I-275, a negozi e a un centro commerciale nelle vicinanze; molti lo hanno trovato facilmente accessibile e spesso tranquillo. Alcuni segnalano rumore proveniente dalla strada e confusione legata all'accesso dovuta ai lavori in corso.

La ristorazione è altalenante. La colazione è spesso a pagamento e frequentemente criticata per la scarsa scelta, la qualità o la disponibilità, e diverse recensioni segnalano il ristorante/bar chiuso o pubblicizzato in modo errato, anche se alcuni ospiti si sono dichiarati soddisfatti.