Holiday Inn Cincinnati-Riverfront by IHG

Utendørsbassenget er populært, men tilgjengeligheten av området rundt bassenget og håndklær varierer; heisene er av og til svake, trege eller ute av drift. Mikrobølgeovner er vanligvis ikke tilgjengelige på rommet (felles eller på forespørsel), og parkering medfører ofte en kostnad.

Renholdet er inkonsekvent, med flere rapporter om skitne sengetøy, hår, mugglukt og veggedyr, i tillegg til noen rene rom. Husvasken kan hoppe over daglig service.

Rommene er daterte med varierende komfort; noen rapporterer mugglukt, støyende klimaanlegg og støy fra motorveien eller tog. TV-ens pålitelighet og kanalutvalg er inkonsekvent, og skyvedører på badet reduserer personvernet for noen.

Servicen blir ofte rost som vennlig og imøtekommende, med en spesiell omtale av resepsjonsstaben. Gjestene rapporterer imidlertid også om forsinkelser ved innsjekking, tidvis problemer med fakturering eller overbooking, et tidligere strømbrudd for nøkkelkort, og inkonsekvent husvask under lengre opphold.

Beliggenheten er praktisk i forhold til downtown Cincinnati, stadionene og restauranter, med enkel tilgang til kollektivtransport og motorveier. Noen gjester syntes området rundt var mindre attraktivt eller følte seg forsiktige etter mørkets fremfall.

Frokosten er betalt og blir ofte sett på som dårlig valuta for pengene, med rapporter om begrensede eller kalde alternativer og forvirring rundt kuponger; restauranten eller baren på stedet kan være stengt eller underbemannet. Noen gjester likte frokosten, men mange valgte heller alternativer i nærheten.