Holiday Inn Express & Suites Canton by IHG

L'état de la piscine et du jacuzzi est irrégulier : parfois propres et agréables, parfois fermés, sales, froids ou sans serviettes. L'ascenseur peut être lent. Le parking gratuit et le patio arrière agréable sont des points positifs, mais l'éclairage du parking pourrait être amélioré.

De nombreux clients signalent des chambres et des espaces communs propres, mais les avis sont variables. Les problèmes récurrents incluent des odeurs de moisi, des oublis de ménage, la présence de nuisibles et des joints ou accessoires de salle de bain usés.

Les lits sont confortables et certaines chambres sont spacieuses, mais les hébergements sont vieillots, avec des défauts de conception et de maintenance (par exemple, des éclaboussures dans la salle de bain, un nombre limité de prises ou de ports USB, des téléviseurs plus anciens). Le bruit provenant des chambres voisines ou de l'étage supérieur est une plainte fréquente.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, sa serviabilité et sa réactivité, de nombreux clients notant des changements de chambre rapides et un enregistrement fluide. Une minorité a connu des enregistrements longs ou erronés, une gestion incohérente lors de pannes de courant et un manque de politesse occasionnel.

Pratique pour accéder à l'I-275, Michigan Avenue et à l'aéroport de Detroit Metro, avec des restaurants et des commerces à quelques minutes en voiture. Certains trouvent l'hôtel un peu à l'écart, sombre ou difficile à repérer, et quelques-uns ont moins apprécié les environs.

Le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme très bon, avec de nombreuses options et un personnel attentionné. Cependant, certains jours, il n'y avait pas de petit-déjeuner chaud, ou un choix réduit, en raison d'un manque de personnel, et le café n'est pas disponible 24 heures sur 24.