Crowne Plaza Hotel Harrisburg-Hershey by IHG

O estacionamento exclusivo com manobrista é comum e caro, com esperas ocasionais demoradas. As comodidades incluem piscina e sala de ginástica, mas os hóspedes relatam água da piscina pouco aquecida, alguns equipamentos de ginástica e elevadores quebrados, máquinas de gelo com funcionamento inconsistente e ausência de micro-ondas nos quartos (disponível apenas no lobby).

O feedback é misto: muitos quartos são limpos, mas problemas recorrentes incluem mofo no banheiro, cabelos e manchas, cheiro de mofo ou fumaça, carpetes sujos e pragas ocasionais. A qualidade e o horário da limpeza variam.

Os quartos são geralmente pequenos e antigos, com móveis desgastados e instalações mais antigas; alguns têm vistas agradáveis e camas confortáveis. O ruído das paredes finas e do sistema de aquecimento/ventilação barulhento é comum, e o controle de temperatura pode ser difícil de regular; as TVs são pequenas em alguns quartos.

A equipe e os manobristas são frequentemente elogiados pela simpatia, prestatividade e capacidade de resposta. No entanto, os hóspedes também observam falta de funcionários, atendimento lento ou irregular no check-in e no restaurante/bar, e algumas interações rudes ou problemas com cobranças.

Localização central no centro da cidade, a uma curta distância a pé do Capitólio, da Amtrak, do Riverfront Park e de restaurantes. Alguns hóspedes mencionam o barulho da rua, sirenes e pessoas em situação de rua, com percepções mistas sobre a segurança à noite.

O restaurante no local e o café da manhã recebem avaliações mistas: vários apreciaram as refeições e o bar, enquanto outros citam falta de funcionários, atendimento lento, buffet limitado ou indisponível nos fins de semana, fechamentos e preços altos. O Starbucks no lobby tem horário e cardápio limitados.