Hampton Inn & Suites Austin-Airport

Muy cómodo y muy limpio

El hotel está bien ubicado, ya que es cercano al aeropuerto, muy buen servicio al cliente y el “shuttle bus” a tiempo. La habitación necesitaría microondas y que se pueda usar digital key aún cuando la reserva sea con un “third party”.

La propiedad muy limpia. Creo que tienen que mejorar los empleados para llegar a ser mejores anfitriones. Lo que nos sucedió no es grave, solo esperamos mejor atención y es por lógica. Explicación: Nosotros llegamos al mediodia al hotel y nos dijeron que no habia hablitaciones limpias. Esta bien, nos dijeron que a las 2:30pm lo más probable que esté lista. Resulta que unos minutos antes de las 2:30 llega una señora con reservación y le dice si puede hacer check-in y le dice que si y rapido le da las llaves, luego nos llama a nosotros. No es lógico que le diga al cliente: Espere que ellos están primero? Es un pequeño detalle, creo que será la juventud que NO SE DA CUENTA de que en estos pequeños detalles es cuando los clientes nos sentimos valorados. Ediliciamente el hotel está impecable. Ésta crítica espero que la tomen como Constructiva y puedan mejorar.

Buena ubicación

It was fine