Austin Southpark Hotel

Les points forts comprennent une grande piscine intérieure/extérieure, un bar dans le hall d'entrée et une salle de sport. Le parking est abondant, mais souvent payant. Les problèmes récurrents incluent la fermeture de la piscine ou de l'eau froide/sale, un sauna/jacuzzi hors service, des pannes occasionnelles d'ascenseur ou de machine à glaçons, et des inquiétudes concernant la sécurité des cambriolages sur le parking.

La propreté est inégale : de nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, tandis que d'autres ont signalé des odeurs de moisi, des chambres sales ou non préparées, des moquettes tachées et des insectes.

Les chambres sont spacieuses et les lits généralement confortables, mais le décor et l'éclairage semblent démodés. Les chambres donnant sur l'autoroute peuvent être bruyantes, et certains séjours font état de problèmes de climatisation/TV, de réfrigérateurs/micro-ondes manquants ou ne fonctionnant pas, et d'un nombre limité de prises électriques/ports USB dans les chambres.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, en particulier à la réception et au bar. Cependant, plusieurs commentaires font état de réponses lentes ou d'un manque de communication, de lacunes au niveau du service de ménage, d'erreurs d'attribution de chambre et de problèmes notables de facturation ou de remboursement.

Pratique pour les automobilistes, situé juste à la sortie de la I‑35 et près de l'aéroport, avec un accès facile au centre-ville et à South Austin. Les inconvénients incluent le bruit de l'autoroute et des signalements d'un quartier peu sûr avec des cambriolages occasionnels de véhicules.

Le restaurant et le bar sur place reçoivent des éloges pour certains repas et le petit-déjeuner, mais d'autres ont rencontré des heures d'ouverture limitées ou des fermetures, un service lent et des prix élevés. Le service en chambre et la disponibilité/information sur le menu étaient peu fiables pour plusieurs clients.