Courtyard Austin Downtown/Convention Center

Le restaurant et le Starbucks sur place sont appréciés, et la salle de sport est considérée comme bonne. Cependant, le stationnement en service de voiturier uniquement est cher et parfois lent, et plusieurs clients ont trouvé la piscine très froide ou mal entretenue.

De nombreux clients décrivent les chambres et les parties communes comme très propres. Quelques-uns signalent des lacunes, comme un service de ménage manqué lors de séjours de plusieurs nuits, des cheveux ou des odeurs, et occasionnellement des parasites.

Les chambres sont généralement confortables, modernes et spacieuses, avec une climatisation efficace et une vue sur la ville pour certaines. Plusieurs clients ont noté du bruit dans les couloirs et des murs fins, et beaucoup ont trouvé les matelas ou les oreillers trop fermes ou plats ; certains ont mentionné des télévisions basiques non connectées.

Le service est fréquemment salué comme aimable, accueillant et serviable à la réception et au service de voiturier. Cependant, plusieurs critiques font état d'un manque de personnel ou d'un service de voiturier lent, de difficultés à joindre la réception ou à faire traiter leurs demandes, ainsi que de frustrations occasionnelles concernant la facturation ou les politiques d'enregistrement.

Emplacement central et facile d'accès, à quelques pas du centre de conventions, de 6th Street et de nombreux restaurants, bars et lieux de divertissement. Quelques clients ont noté des travaux à proximité ou une ambiance peu rassurante dans certaines parties du centre-ville.

Le petit-déjeuner et le restaurant sur place reçoivent fréquemment des compliments, et le Starbucks dans le hall d'entrée est pratique. Certains clients ont subi un service lent ou un manque de personnel et ont trouvé l'offre moyenne ou chère.