Holiday Inn Express Arrowood by IHG

Les installations reçoivent des avis mitigés : la piscine intérieure est appréciée lorsqu'elle est ouverte, mais a été signalée à plusieurs reprises comme fermée ou froide, et de nombreux clients mentionnent un ascenseur unique bruyant et peu fiable. Quelques commentaires font également état de problèmes de sécurité concernant le parking.

La propreté est fréquemment saluée, de nombreux clients soulignant la propreté des chambres et des espaces communs. Cependant, certains clients ont signalé des odeurs de moisi, la présence occasionnelle de cheveux ou de parasites, et des lacunes d'entretien occasionnelles.

Les chambres sont souvent décrites comme spacieuses avec des lits confortables. Plusieurs commentaires font état de bruits provenant des routes à proximité ou de murs fins, et certains notent un mobilier daté, une faible pression de l'eau ou des problèmes de chauffage, ventilation et climatisation.

Le service est largement salué pour son accueil et son aide, tant à l'arrivée qu'au cours du séjour. Quelques clients signalent des problèmes tels que des réinitialisations répétées des cartes-clés, des réponses peu utiles aux problèmes ou des litiges de facturation.

L'emplacement est pratique pour se rendre à l'I-77, à Carowinds, aux stades et à l'aéroport, avec des options de restauration à proximité. Certains clients ont été gênés par le bruit de la circulation, et quelques-uns ont signalé des cambriolages de véhicules.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié, avec de nombreuses options chaudes et variées, ainsi qu'un bon café. Certains clients ont mentionné des jus dilués ou un réapprovisionnement lent à l'heure de la fermeture.