Hilton Charlotte Airport

Treningssenter og innendørsbasseng er populære, og hotellet har en egen bar/restaurant og flyplasstransport. Rapporter nevner lange ventetider eller overbooking tidvis, sporadiske stengninger av bassenget eller skittent vann, begrenset antall bagasjevogner og betalt parkering.

Mange gjester beskriver hotellet og rommene som svært rene. Noen få rapporterer imidlertid om mangler i rengjøringen, som skitne bad, flekkete sengetøy eller tepper, og søppelrester.

Suitene er romslige og generelt komfortable, med separate stueområder som blir verdsatt. Noen gjester nevner problemer med varme- og kjøleanlegget, mekanisk støy eller støy fra atriumet, slitte møbler, og sporadiske problemer med rørleggerarbeid eller lukt som påvirker komforten.

Personalets vennlighet og hjelpsomhet roses ofte. Opplevelsene varierer, med rapporter om uoppmerksom eller uhøflig service i resepsjonen, treg eller treg romservice eller vedlikehold, og noen få tilfeller av overbooking eller problemer ved innsjekking.

Praktisk beliggenhet i forhold til Charlotte Douglas International Airport og store veier; mange finner det rolig og føler seg trygge. Flere påpeker at det er lite innen gangavstand, og at en bil er nyttig for bespisning eller utforsking.

Middagen i hotellets restaurant får mange komplimenter for smak og service. Flere gjester var misfornøyde med frokostens pris eller inkludering, og noen opplevde treg eller ujevn service eller problemer med romservicen.