SpringHill Suites Charlotte University Research Park

Les rénovations ont affecté l'accès au hall d'entrée et au centre d'affaires, et beaucoup ont noté que la piscine était fermée ou indisponible; certains ont également signalé des pannes isolées, comme une machine à glaçons cassée et un ascenseur hors service. Le parking est gratuit et généralement facile d'accès.

Beaucoup ont trouvé les chambres très propres, mais plusieurs critiques mentionnent des problèmes tels que la poussière ou les odeurs, des douches sales et des insectes occasionnels, notamment des cafards.

Les suites sont spacieuses avec des lits confortables et des agencements pratiques; certains clients ont rencontré des murs fins, des lits plus petits que prévu, une climatisation bruyante, un mauvais emplacement de la télévision ou un Wi-Fi instable.

Le personnel est largement décrit comme accueillant et serviable, bien qu'il y ait des rapports de communication incohérente, quelques interactions impolies, des retenues inattendues et de rares problèmes d'enregistrement ou de surréservation.

Pratique pour se rendre à l'UNC Charlotte, au PNC Music Pavilion et aux principales routes, dans un quartier généralement calme avec des options de restauration à proximité. Quelques clients ont trouvé l'hôtel difficile à trouver ou l'ont jugé éloigné des activités.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour être chaud et varié, avec quelques options sans gluten, bien que plusieurs clients l'aient trouvé répétitif ou médiocre.