Courtyard by Marriott Charlotte Airport LoSo

El estacionamiento con acceso controlado, un bar/cafetería en el lugar, un gimnasio y una fogata al aire libre son elementos apreciados, pero las instalaciones son inconsistentes: los ascensores suelen estar fuera de servicio, el servicio de transporte al aeropuerto puede ser poco frecuente y la piscina a veces está cerrada.

Las opiniones son variadas: muchos huéspedes informan que las habitaciones y las áreas comunes están muy limpias, mientras que varios mencionan problemas como cabello o residuos en la ropa de cama, olores desagradables o humedad, artículos faltantes o sucios y, en ocasiones, insectos.

Las habitaciones son generalmente modernas, cómodas y tranquilas, con camas acogedoras y algunas distribuciones espaciosas, pero las quejas recurrentes incluyen ruido o fallas en el sistema de calefacción y refrigeración, problemas con el televisor/Wi-Fi y accesorios de baño que no funcionan correctamente.

El personal es frecuentemente descrito como amable y servicial, sin embargo, múltiples reseñas mencionan un registro de entrada lento o desorganizado, errores en la asignación o preparación de habitaciones, falta de seguimiento y confusión con los cargos o las retenciones.

Conveniente para el aeropuerto y las principales carreteras, con muchos que agradecen el estacionamiento con acceso controlado; algunos huéspedes sintieron que la zona era dudosa o que el acceso al estacionamiento era incómodo.

El bistró/cafetería y el bar en el lugar son convenientes, pero el desayuno no está incluido y varios huéspedes encontraron que la comida y las bebidas eran caras; las opiniones sobre la calidad varían desde sabrosas hasta decepcionantes.