Comfort Hotel Sendai West

Faciliteterna är typiska för ett affärshotell, med ett område med gratis kaffe/dryck, mynttvätt och bagageförvaringsskåp; vissa noterar caféarbetsplats med datorer. Nackdelar inkluderar centralstyrd luftkonditionering, svag kylning i gemensamma utrymmen och parkeringsplats i samarbete med begränsade öppettider eller extra avgifter.

Många gäster tycker att hotellet och rummen är rena. Återkommande kommentarer nämner dock dammiga luftkonditioneringsventiler, enstaka insekter, grumligt kranvatten och enstaka brister efter städningen.

Rummen är kompakta med mycket små badrum, och flera recensioner beskriver en åldrad känsla; vissa rapporterar låga kuddar eller mindre bekväma sängar, plus en tröskel vid ingången. Trots storleken tyckte många att de var tillräckligt tysta för att vila.

Personalen är generellt vänlig, effektiv och hjälpsam, med smidig in- och utcheckning och användbara råd. Ett fåtal gäster upplevde långsamma eller ointresserade svar och mindre vänlig städpersonal.

Konsekvent berömt för att vara en kort promenad från Sendai Station och nära butiker, restauranger och mataffärer; vissa noterar också att området är relativt lugnt. Sammantaget mycket praktiskt för transport och turism.

Den kostnadsfria frukosten uppskattas allmänt som god och tillräcklig, med hälsosamma alternativ och viss daglig variation. Vissa gäster tyckte att utbudet var enkelt eller repetitivt, och ett fåtal bedömde det under förväntningarna.