Trailborn Grand Canyon, Outdoor Collection by Marriott Bonvoy

Las comodidades para familias, como la piscina, el jacuzzi, las zonas de juegos, las actividades al aire libre y las bicicletas de préstamo, son lo más destacado. Algunos huéspedes se encontraron con cortes de energía o comodidades en construcción, acceso limitado al hielo, un jacuzzi que no funcionaba en ocasiones y la ausencia de ascensor.

Las habitaciones y las zonas comunes se describen constantemente como muy limpias y modernas. Se señalaron algunos fallos, como ropa de cama manchada, dispensadores faltantes o vacíos y baños con olor a humedad.

Las habitaciones son modernas, cómodas y a menudo espaciosas, con una decoración que gusta a los huéspedes. Algunos informan de ruido procedente de los aires acondicionados o de los pasos en las habitaciones de arriba, y de algunas camas que se hunden o son demasiado blandas.

El personal se describe con frecuencia como amable, acogedor y dispuesto a ayudar, a menudo resolviendo los problemas de forma eficiente. Sin embargo, varios huéspedes informaron de problemas al registrarse, políticas rígidas, fallos de comunicación y errores ocasionales de seguridad o limpieza, como entrar sin llamar.

Conveniente para visitar el Gran Cañón y cerca a pie de las tiendas y restaurantes de la Ruta 66 en Williams. Generalmente tranquilo para muchos, aunque se menciona el ruido ocasional de las bocinas de los trenes.

El desayuno es generalmente bien valorado por sus opciones calientes y gofres, pero varios señalan la variedad limitada y la falta de zumo o té. Miss Kitty’s, en las instalaciones, recibe elogios por sus sabrosas comidas, aunque el servicio o la comodidad (como la falta de aire acondicionado) fueron inconsistentes en algunas visitas.