Resort & Casino Mandalay Bay

Hotel muy bien, situado grande, limpio, bonito fácil de usar con un tren que te lleva a otros dos hoteles

El hotel es típico resort de Las Vegas, pero nos tocó muy caótico... demasiada gente, imposible disfrutar las amenidades. Además he de decir que su sistema de check in es sumamente complicado... ya que hay que hacer temas de forma digital con un QR que nunca te llega al correo, además de que nadie te resuleve nada y hay que hacer horas de fila para llegar al mostrador. Creo que es importante que cuiden mas el servicio al cliente, yo de entrada con esta mala experiencia no me volvería a hospedar aquí. Otro tema importante... se menciona que el Check in es a las 15:00, y nos dieron entrada a la habitación hasta la 16:00, dicen que porque el Check In es "a partir de las 15:00" no a las 15:00.... pero lo que no es congruente es que la salida si es a las 11:00am y van casi a sacarte de las greñas de la habitación. NADA DE SUS CLIENTES LES IMPORTA!

Excelente hotel, estuvimos 4 noches familia con niños pequeños y abuelitos. Área de alberca muy divertida pero agua fría. Estuvimos en abril de 2026 y hacía calor, así que estuvo refrescante. Considerar que el hotel hace un cobro extra de $50 USD por noche. Estacionamiento $20 USD POR DÍA. Con Valet Parking $40 USD. Show de Michael Jackson y Acuario , no dan ningún descuento por ser huéspedes.

Habitaciones cómodas y limpias, el personal súper amable.

Más o menos