DoubleTree by Hilton Newark Penn Station

L'accès direct à la gare de Newark Penn Station et la galerie intérieure piétonne sont pratiques quand ils sont ouverts, mais la navette d'aéroport est irrégulière et le parking dans le garage adjacent est cher et peu pratique. Certains clients mentionnent également des escalators fermés ou des horaires d'accès limités à la galerie.

La propreté est irrégulière, avec des signalements récurrents de linge taché, de cheveux dans les salles de bains, d'odeurs, et de moquettes ou de couloirs sales, bien que certaines chambres soient décrites comme propres. Le service de ménage peut parfois sauter une prestation ou laisser les articles de toilette vides.

Les chambres sont fonctionnelles mais dépassées, avec des commentaires fréquents sur le bruit des ascenseurs ou de la circulation, la climatisation bruyante ou inefficace, et une connexion Wi-Fi aléatoire. Certains clients trouvent les lits confortables et certaines chambres spacieuses.

Les avis sont mitigés : beaucoup soulignent un personnel sympathique et serviable, tandis que d'autres font état d'un enregistrement lent ou chaotique, d'une mauvaise communication et de demandes non résolues. Plusieurs critiques mentionnent des problèmes de réservation ou des difficultés à joindre la réception.

Exceptionnellement pratique pour les trains vers Manhattan et les événements au Prudential Center, avec un lien direct vers la gare de Newark Penn Station. Plusieurs clients notent une circulation dense, le bruit de la rue, et une zone qui peut sembler peu sûre ou peu agréable à pied la nuit.

Les restaurants sur place reçoivent des avis mitigés : certains apprécient le restaurant du hall d'entrée et le petit-déjeuner, tandis que d'autres trouvent les options limitées après les heures de pointe, la qualité inégale et le petit-déjeuner non inclus ou cher. Des confusions concernant les bons ou les pourboires sont également signalées.