Super 8 by Wyndham Kenmore/Buffalo/Niagara Falls Area

Les espaces communs et l'infrastructure semblent usés, avec des signalements d'un éclairage d'escalier faible et de détecteurs de fumée manquants ou hors service ; le stationnement peut être limité ou difficile d'accès, et un avis mentionne qu'il n'y a pas de piscine.

Il existe un schéma récurrent de chambres sales et d'odeurs (fumée ou moisi), avec du linge et des tapis tachés et des déchets laissés derrière. Plusieurs clients ont signalé la présence de parasites tels que des cafards ou des punaises de lit, bien que certains aient trouvé leurs chambres acceptables en termes de propreté.

Les chambres sont vieillottes et présentent fréquemment des problèmes de maintenance (meubles cassés, serrures de porte, chauffage, ventilation ou plomberie défectueux). Beaucoup mentionnent le bruit des trains ou des murs fins, des dispositions petites, des lits inconfortables et l'absence d'équipements dans la chambre comme un réfrigérateur ou un micro-ondes.

Le service est irrégulier : beaucoup citent des interactions impolies ou peu serviables à la réception, des dépôts imprévus ou des litiges de facturation, et des réponses lentes. Quelques avis mentionnent un personnel aimable ou serviable.

Situé à proximité de voies ferrées, ce qui entraîne des nuisances sonores notables ; le quartier est ancien, avec quelques signalements de personnages peu recommandables, bien que certains clients aient trouvé la propriété généralement sûre. Le stationnement et l'accès au parking peuvent être contraignants.

Le petit-déjeuner est très limité (principalement des céréales, des yaourts, des articles emballés), souvent jugé médiocre ou non conforme à la publicité ; certains clients ont même signalé l'absence de petit-déjeuner.