Businesshotel Lux

No nos dejaron entrar a la habitación, por un pequeño error al seleccionar al menor en la página decía 8 años pero la niña tenía 14 años, se seleccionaron 2 adultos y 1 menor, pero en la edad fue el error. Les pedimos de favor, pagar la diferencia de edad, y groseramente nos dijeron que NO. Después pedimos de favor entrar a la habitación solo una persona para cambiarse, ya que paso por incidente y se mojó, pues no quisieron😡 cuando la habitación ya estaba pagada. La recepcionista hasta nos insultó, nos corrio, y nos amenazo que si no nos íbamos, llamarían a la policía. Cero empatía por parte del personal de equipo del hotel, fue la peor experiencia y humillación de mi vida. Pues el $, pérdida total 😔 Espero que en realidad sirva mi comentario. Gracias por la oportunidad de compartir mi experiencia 😔

La luz del balcón y otra de la habitación estaban fundidas.No tiene nevera.

El hotel es incomodo para acceder alas habitaciones...el rececpcionista me estaba llamando antes del check out para que andase bajando porque era el unico cliente al parecer, ya que fue darle la tarjeta, cerrar la recepcion e irse, asi que tenia prisa porque bajase yo...y el desayuno, el mas escaso que he visto en mes y medio en suiza

All was great

Très bien situé assez calme arret de bus coop et une poste a 1 minute a pieds des bus directe tous les 10 minutes pour le centre de Lucerne