Hotel Sun Sun Lodge

Me pareció de muy mal gusto la manera en que la encargada se dirigió a mí, diciéndome: “Quiero ver a todos los huéspedes porque acá no dejaré entrar a más gente”. Entiendo perfectamente que el alojamiento tenga reglas y que deban verificar a las personas hospedadas, pero considero que existen formas más educadas y respetuosas de comunicarlo. Yo no tengo por qué cargar con situaciones o molestias que otros huéspedes hayan causado anteriormente. Cada cliente debería ser tratado de manera individual y con respeto. También me resultó bastante incómodo que cuestionara cuánto había pagado a través de la aplicación. El precio que pagué corresponde a mi reservación y a las condiciones que acepté al momento de hacerla. Cuánto pagué o por qué decidí reservar mediante una aplicación es un asunto personal y no debería convertirse en motivo de cuestionamiento. No estoy en desacuerdo con que existan normas; lo que considero inapropiado fue la forma en que se manejó la situación. Como huésped, esperaba un trato cordial, profesional y respetuoso.

Muy bueno regresaria de nuevo

El personal muy atento y servicial. La habitación sencilla pero muy cómoda y limpia. Buen internet. Nuestra única queja fue la ducha, el agua caliente no servía, la tubería estaba reparada. Esos pequeños detalles pueden marcar mucho la diferencia. El desayuno muy bueno y las instalaciones bien mezcladas con la naturaleza y el área.

Amazing stay. Would return again. The breakfast was awesome and so were all the staff.

We loved it