Embassy Suites by Hilton Lexington Green

Las zonas exteriores junto al lago, el bar, la recepción nocturna y la piscina de temporada son aspectos destacados, y algunos huéspedes aprecian el gimnasio. Sin embargo, las opiniones también señalan cierres periódicos de la piscina o la necesidad de limpieza, muebles de patio desgastados y ocasionales problemas con los ascensores o eventos ruidosos en el atrio.

Muchos huéspedes encuentran la propiedad y las habitaciones muy limpias y bien mantenidas. Otros varios señalan detalles desatendidos por el servicio de limpieza (basura debajo de las camas, telarañas/polvo), olores ocasionales o una habitación que no se ha atendido.

Las suites son espaciosas con zonas de estar separadas y algunas vistas agradables. Entre los inconvenientes más comunes se incluyen la decoración anticuada, camas o sofás cama firmes o hundidos, iluminación tenue o pocos enchufes, problemas con el televisor o la presión del agua, y ruido procedente del atrio, la carretera o los trenes.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y acogedor en todo el hotel. Una minoría informa de personal de recepción o desayuno grosero o poco servicial, servicio a la habitación lento o que no responde, llamadas tempranas del servicio de limpieza, preguntas sobre la factura o dificultades al registrarse.

Ubicación conveniente cerca de tiendas, restaurantes y atracciones como UK y el centro de la ciudad, con un agradable entorno junto al lago. Algunos señalan una salida con mucho tráfico o que está un poco lejos de la I-75.

El desayuno destaca constantemente con tortillas preparadas al momento y una amplia selección. La recepción nocturna, el bar o el restaurante del hotel son apreciados, aunque algunos encontraron los aperitivos limitados, el horario poco claro o un miembro del personal grosero.