SpringHill Suites by Marriott Pittsburgh Washington

Muitos comentários relatam a piscina e a hidromassagem fechadas, frias ou com jatos quebrados; vários também mencionam o elevador e as máquinas de gelo fora de serviço durante a estadia. Reformas e equipamentos limitados na academia são observados, com ocasionais faltas de toalhas de piscina.

A limpeza é inconsistente: vários hóspedes encontraram pisos sujos, mofo nos banheiros, manchas e itens esquecidos, enquanto outros descreveram os quartos e as áreas comuns como muito limpos.

Os quartos são geralmente espaçosos e adequados para famílias, mas a decoração parece desatualizada e a manutenção varia. As reclamações recorrentes incluem ruído da rodovia ou paredes finas e água quente inconsistente, juntamente com problemas ocasionais como drenagem ruim, acessórios defeituosos ou ar condicionado instável.

A equipe é frequentemente descrita como simpática, prestativa e atenciosa, embora uma minoria relate grosseria, informações incorretas ou respostas lentas a solicitações e problemas de reserva.

Conveniente para a rodovia, restaurantes e lojas; vários hóspedes também se sentiram seguros. No entanto, o ruído do tráfego chega a alguns quartos voltados para a rodovia.

O café da manhã é amplamente elogiado por ser bom e com variedade sólida, embora algumas manhãs tenham visto itens acabando ou o serviço terminar mais cedo do que o esperado.