Stay USA Hotel and Suites

Hôtel confortable au départ mais mal entretenu. Accueil déplorable, ne répond même pas quand on dit bonjour. Sûrement les écouteurs... À éviter

Moquette sale Produits de toilette entamés Piscine intérieure sale froide avec les dalles du plafond prête à tomber Chambre très spacieuse avec grand lit confortable

L'hôtel date un peu, les abords ne sont pas entretenus. Le café est fermé. La chambre était propre, la literie correcte. Demander l'étage car le sol "vibre". A l'étage, pas de bruit. Petit déjeuner buffet, très bien. Bon rapport qualité prix. Le monsieur qui nous a accueillis était peu aimable. Nous a chargé la carte bancaire alors que la chambre était prépayée. J'ai demandé à ce qu'elle soit remboursée et au lieu de cela me l'a débitée une 2ème fois par erreur. Maintenant il faut attendre 3 jours pour avoir le remboursement (j'espère que ce sera fait, sinon cela fera cher payé !) Je ne comprends pas ce système de passer la carte bancaire alors que c'est prépayé. Heureusement, tous les hôtels ne le font pas.

The property is conveniently located on a major highway, offers lots of parking, has clean rooms, under going some needed renovations, and staff is friendly. Breakfast could use help. But overall a reasonable value.

The lady who welcomed us was very pleasant and kind. We were able to enjoy the jacuzzi, but the indoor pool was closed. The breakfast was simple but adequate. However, there were ongoing renovations, with dismantled furniture scattered around. The lady in the morning knocked on our door at 10:30 a.m. despite the “Do Not Disturb” sign, even though we had until 11 a.m. to check out. She was not friendly when we left either, as she didn’t say a word to us even though we told her goodbye and thank you.