Holiday Inn Hotel & Suites Madison West - Middleton by IHG

Den inomhuspool/vattenparken med rutschkanor och bubbelbad är ett stort dragplåster för familjer, och den anslutna baren/restaurangen är bekväm. Återkommande problem inkluderar stängningar av funktioner, hala ytor, bristfällig tillsyn av badvakter, vissa brister i underhåll/städning, begränsad parkering ibland och en tvättstuga som skapar frustration.

Många gäster tyckte att rummen var rena med bekväma sängar. Andra rapporterade varierande städning och ibland smutsiga rum eller badrum, samt lukt i korridorerna.

Rummen är generellt sett rymliga, moderna och bekväma, med högt i tak och bra sängar. Nackdelar inkluderar buller nära poolen eller lobbyn, tillfälliga underhållsproblem (duschar, AC, Wi-Fi) och vissa rum som kan bli varma.

Personalen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, och problem löses ibland snabbt. Ändå nämner flera recensioner långsam eller försenad incheckning och ibland otrevlig eller ovillig personal.

Beläget i en lugn affärspark nära butiker och restauranger, med enkel tillgång till motorvägen. Det är en kort bilresa till centrala Madison och evenemangsplatser som Camp Randall.

Frukosten lovordas ofta för sin kvalitet och utbud. Den anslutna italienska restaurangen och baren får blandade recensioner, där vissa tycker att de är goda och praktiska medan andra noterar stängningar, brister i servicen eller begränsade alternativ.